Kommentare zu: Rufnummer von Debitel zu anderem Anbieter mitnehmen – Bedingungen für Portierung

Von: lisa

lisa — Fri, 12 Aug 2011 14:00:22 +0000

Ich habe genau das gleiche Problem! Da scheinbar meine Vertragsdaten nicht übereinstimmen, wurde eine Portierung abgelehnt. Meine Anfragen auf Korrektur der falsch gespeicherten Daten wurde einfach ignoriert! Die fällige Portierungsgebühr aber schon abgebucht! Es scheint wohl kein Zufall, sondern eine Masche zu sein! Einfach unglaublich!

Von: Ella Esser

Ella Esser — Mon, 06 Jun 2011 09:00:22 +0000

Ich war ca. 18 Jahre lang Vertragskunde bei Debitel (nun Mobilcom).
Da aber die Tarife zu teuer sind, bin Ich nach 1&1 gewechselt. Kündigungsfrist, oder sämtliche Bedingungen zur Rufnummer mitnähme eingehalten, und trotzdem von Debitel abgelehnt worden.
Nun aber das lustige: Debitel teilte mir mit, dass meine Vertragskarte mit der Rufnummer die Ich eigentlich mitnehmen wollte, umgestellt wird, so das Ich damit weiter mit der Rufnummer telefonieren kann. Die Kosten, welche ich vertelefoniert habe, würden dann einfach von meinem Konto abgebucht. Nun habe ich fast mehr Telefonnummern (habe bei 1&1 3 Festnetznummern und 2 Handykarten, plus nun meine Karte von Debitel), als Kontakte in meinem Telefonbuch *grins
Debitel, oder halt nun Mobilcom, empfinde ich halt wie eine Chronische Hämorride, einmal am Hintern, kriegt man Sie nicht mehr los.

Von: Zimmer

Zimmer — Thu, 31 Mar 2011 07:25:07 +0000

Auch ich habe bei Debitel das gleiche Problem. Möchte zu 1und1 wechseln und habe schon 2 Portierungs-Anträge bei 1und1 gemacht. Beide abgelehnt, da angeblich meine Daten nicht mit den Daten bei Debitel übereinstimmen. Name, Adresse und Kundennummer stimmt aber! Werde jetzt die Regulierungsbehörde einschalten.

Von: nicolaa

nicolaa — Wed, 12 Jan 2011 15:48:26 +0000

Habe das gleiche problem wie Ben.
Ein teurer Anruf 1,29€ p. min bei der Hotline und es wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich zur Kündigung noch eine Verzichtserklärung abgeben muss. Ich dachte das gilt nur für Prepaid, hier der link für die Verzichtserklärung:
http://www.blau.de/cms/blaude/documents/vze/Verzichtserklaerung_Cellway.pdf
Ich hoffe die Portierung klappt nun zeitnah.

Von: ben

ben — Sun, 12 Dec 2010 15:40:39 +0000

Habe nur Probleme mit debitel mobilcom. Habe alles , Kündigungsschreiben von debitel erhalten und dann Portierungsantrag an debitel gesendet und eine Absage erhalten ( ohne Begründung) Mein “neuer ” Mobilfunkbetreiber hat es auch versucht, auch hier eine Absage. Jetzt behalte ich mir rechtliche Schritte vor. Habe einen Brief an die Rechtsabteilung von debitel MC geschickt. Warte auf Antwort.

Von: zuzana

zuzana — Sat, 22 May 2010 08:17:41 +0000

Vielen Dank für diese wertvolle Seite. ich habe gerade nach diesem Muster mein jetziges Vertrag gekündigt.

Von: Stef

Stef — Thu, 14 Jan 2010 09:05:55 +0000

dort steht auch das knapp 30 Euro anfallen.

Von: Stef

Stef — Thu, 14 Jan 2010 09:02:14 +0000

ahhh, hier,

inklusive weitereren interessanten Informationen.

http://www.mobilcom-debitel.de/media/MNP_Verzichtserklarung_Prepaid.pdf

Von: Stef

Stef — Thu, 14 Jan 2010 08:58:08 +0000

Vielen Dank,

genau das habe ich gesucht im Netz.

Einen Vorabdruck in der Art bietet debitel bestimmt nicht an?