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Wie es heutzutage wohl in fast allen Geschäften (und Banken) zu erwarten ist, hat eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv ergeben, dass auch die Beratung in Mobilfunkläden nicht das Gelbe von Ei ist. In dem Bericht auf inside-handy ist dazu zu lesen, dass die Verkäufer den Kunden meist Tarife empfohlen hätten, die viel zu teuer waren. In ganz krassen Fällen sogar doppelt so teuer, wie das für den Kunden eigentlich optimale Produkt…

Komischerweise denken viele Leute immer noch, dass Verkäufer und Bankberater dazu da sind, den Kunden optimal und objektiv zu beraten. Dabei sagt das Wort Verkäufer eigentlich schon, dass die wirklich Absicht hinter der Beratung der Verkauf von Waren ist. Je teurer diese sind, desto größer der Gewinn für den Verkäufer/das Geschäft/den Arbeitgeber.

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[Trigami-Anzeige] In den meisten Berufen spielt der “Verkauf” eine mehr oder wenige bedeutende Rolle, denn egal ob Ware oder Dienstleistung – bei allen geschäftlichen Transaktionen handelt es sich um Verkäufe. Und Umberto Saxer hat es sich zum Ziel gemacht, den Verkauf zu optimieren! Er selbst hat jahrelang als Top-Verkäufer und Verkaufsleiter gearbeitet und einen Umsatzrekord nach dem anderen gebrochen. Nun bietet er kostenlose Verkaufsseminare an, um auch andere von seiner überlegenen Technik profitieren zu lassen!

In 2 Stunden und 50 Minuten lernen die Teilnehmer, wie man als Verkäufer den maximalen Nutzen für den Kunden herausfindet und aus dem Verkauf eine “Win-Win”-Situation macht. Umberto Saxer geht es nicht darum, Verkäufer darin auszubilden, den Kunden irgendwelche Produkte aufs Auge zu drücken, die sie gar nicht brauchen. Im Gegenteil! Mit seiner Technik – der Verkaufs-Kybernetik – profitiert auch der Kunde maximal und kommt voll auf seine Kosten.

Bei dem kostenlosen Seminar gibt es nichts zu verlieren sondern nur zu gewinnen, selbst die Trainingsunterlagen werden gratis zum Mitnehmen angeboten! Im folgenden Video dazu mehr von Umberto Saxer persönlich:

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Hat man keine Verwendung mehr für seinen Handy-, DSL-, Leasing-, Fitnesscenter- oder PayTV-Vertrag kann man seit neustem bei Oxami.com eine kostenlose Verkaufsanzeige veröffentlichen. Falls jemand Interesse an einer Vertragsübernahme hat, kann derjenige auf der Plattform ein Gebot für den Vertrag abgeben. Sind die Vertragskonditionen besonders gut, sieht der Betreiber Rainer Schmeißer sogar Verdienstmöglichkeiten für die Vertrags-Verkäufer.

Laut Deutsche-Startups sind die Aktivitäten bei Oxami allerdings noch sehr gering und:

Die Website wirkt auf den ersten Blick wie der Erstversuchs eines Grundschülers. So etwas könnte potenzielle Nutzer abschrecken.

Interessanterweise gibt es seit letztem Jahr bereits ein ähnliches Angebot nur für Handyverträge. Tatsächlich sieht Bayanoo.de schon um einiges ausgereifter und professioneller aus. Die “Handyvertragstauschbörse” listet bei meinem Test auch schon ziemlich viele Verträge auf, allerdings sind die meisten eher uninteressant. Viele Anbieter machen auch zu wenig Angaben über das mitgelieferte Handy, falls sie überhaupt bereit sind es mit anzubieten. Wer keine Angaben zu Hersteller und Modell macht, sondern lediglich den Zustand als “gut” beschreibt, wird wohl kaum Interessenten für seinen Altvertrag finden können. Eine ausführlichere Suchfunktion mit mehr Auswahlmöglichkeiten würde hier helfen die Angebote besser filtern zu können. Bislang ist wohl immer noch eBay die Referenz um uninteressante Verträge weiterzuverkaufen!