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Laut einer unabhängigen Studie sind die Kunden von Simyo, die zufriedensten Kunden auf dem Mobilfunkmarkt! Das Bielefelder Forschungsinstitut “Best Research” hat 2007 zwischen November und Dezember 3.350 deutsche Mobilfunkkunden nach der Zufriedenheit mit ihrem Anbieter befragt und Simyo hat im Vergleich zu allen anderen Anbietern, wie Vodafone, O2 und T-Mobile, am besten abgeschnitten. Interessant ist auch, dass 90% der Kunden von Simyo ihren Anbieter bereits weiterempfohlen haben. Es wird davon ausgegangen, dass mittlerweile jeder dritte Kunde durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu Simyo findet!

60% der Simyo Kunden sind so loyal, dass sie ihren Anbieter in Zukunft nicht wechseln wollen. Bei den anderen Anbietern liegt der Anteil der loyalen, nicht wechselwilligen Kunden gerade mal zwischen 20 und knappen 30%.

Simyo gilt insgesamt als besonders attraktive, vertrauenswürdige und faire Marke auf dem Mobilfunkmarkt. Aber nicht nur der einfache Tarif, sondern auch die Webseite und der Kundenservice gefallen den Kunden. Mehr als die Hälfte der Simyo Kunden loben die schnellen Bearbeitungszeiten des Supports. Die Freundlichkeit, persönliche Motivation und die Klarheit in den Antworten der Mitarbeiter werden ebenfalls hoch geschätzt.

Ich persönlich kann die Ergebnisse der Studie nur bestätigen. Simyo ist auch mein persönlicher Lieblingsmobilfunkanbieter!

Besonders gefällt mir, dass Simyo bisher alle Tarifsenkungen mitgemacht hat. Wenn ein Mitbewerber mit einem auch nur etwas günstigeren Tarif auf den Markt gekommen ist, sind die Simyo-Tarife ebenfalls kurz danach auf das gleiche Preisniveau gesenkt worden. Automatisch und für alle Kunden. Bei anderen Anbietern schauen Bestandskunden oft in die Röhre und nur die Neukunden werden mit hohen Provisionen geködert…

Abschließend bleibt zu sagen, dass man von solchen Studien halten kann was man will, die Fairness des Prepaidangebots von Simyo ist auch sonst offensichtlich und sofort einleuchtend. 9 Cent rund um die Uhr in alle Netze ohne Grundgebühr und Mindestumsatz ist eine Ansage, die jeder versteht!