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Laut einer unabhängigen Studie sind die Kunden von Simyo, die zufriedensten Kunden auf dem Mobilfunkmarkt! Das Bielefelder Forschungsinstitut “Best Research” hat 2007 zwischen November und Dezember 3.350 deutsche Mobilfunkkunden nach der Zufriedenheit mit ihrem Anbieter befragt und Simyo hat im Vergleich zu allen anderen Anbietern, wie Vodafone, O2 und T-Mobile, am besten abgeschnitten. Interessant ist auch, dass 90% der Kunden von Simyo ihren Anbieter bereits weiterempfohlen haben. Es wird davon ausgegangen, dass mittlerweile jeder dritte Kunde durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu Simyo findet!

60% der Simyo Kunden sind so loyal, dass sie ihren Anbieter in Zukunft nicht wechseln wollen. Bei den anderen Anbietern liegt der Anteil der loyalen, nicht wechselwilligen Kunden gerade mal zwischen 20 und knappen 30%.

Simyo gilt insgesamt als besonders attraktive, vertrauenswürdige und faire Marke auf dem Mobilfunkmarkt. Aber nicht nur der einfache Tarif, sondern auch die Webseite und der Kundenservice gefallen den Kunden. Mehr als die Hälfte der Simyo Kunden loben die schnellen Bearbeitungszeiten des Supports. Die Freundlichkeit, persönliche Motivation und die Klarheit in den Antworten der Mitarbeiter werden ebenfalls hoch geschätzt.

Ich persönlich kann die Ergebnisse der Studie nur bestätigen. Simyo ist auch mein persönlicher Lieblingsmobilfunkanbieter!

Besonders gefällt mir, dass Simyo bisher alle Tarifsenkungen mitgemacht hat. Wenn ein Mitbewerber mit einem auch nur etwas günstigeren Tarif auf den Markt gekommen ist, sind die Simyo-Tarife ebenfalls kurz danach auf das gleiche Preisniveau gesenkt worden. Automatisch und für alle Kunden. Bei anderen Anbietern schauen Bestandskunden oft in die Röhre und nur die Neukunden werden mit hohen Provisionen geködert…

Abschließend bleibt zu sagen, dass man von solchen Studien halten kann was man will, die Fairness des Prepaidangebots von Simyo ist auch sonst offensichtlich und sofort einleuchtend. 9 Cent rund um die Uhr in alle Netze ohne Grundgebühr und Mindestumsatz ist eine Ansage, die jeder versteht!

Ab diesem Monat gibt es bei Simyo eine neue Flatrate für nur 15 Euro! Wie bei Simyo üblich, ist auch der Flatrate-Tarif flexibel und ohne Vertragsbindung erhältlich. Die Flatrate ist individuell buchbar, es werden einmalig 15 Euro berechnet und man kann 30 Tage lang kostenlos und unbegrenzt deutschlandweit ins Festnetz und zu simyo (mobil-) telefonieren.

Bei diesen fairen und einfachen Bedingungen kann sich jeder ganz einfach selbst ausrechnen, ab wie vielen Gesprächsminuten sich die neue Flat lohnt. 100 Minuten x 15 Cent/Minute = 15 Euro…

Oder anders ausgedrückt, (fast) schon ab 1/1/2 Stunden (ins Festnetz) lohnt sich die neue Flatrate!

Der bisherige Tarif heißt nun “simyo Basic”, aber außer dem Namen hat sich nichts an den Konditionen geändert.

Wer noch diesen Monat über den folgenden Link das Vorteilsangebot wahrnimmt, spart 10 Euro! Sowohl bei der neuen Flatrate, als auch beim Basic-Tarif.

Passend zur neuen Simyo Werbekampagne mit dem fiktiven CEO von simyo industries, Dan Williams, gibt es auch ein neues Gewinnspiel. Der Preis ist eine fünftägige Reise für zwei Personen zum “Tatort der halbierten Handyrechnungen” nach New York!

Im “Simyo Labor” auf der Webseite gibt es auch noch ein kostenloses Wallpaper für das Handy oder den Desktop. Tipp: Einfach mal das Handy von Dan Williams anschauen!

Simyo hat die Vorteils-Aktion (Starter-Set für nur 9,95 Euro bei 10 Euro Startguthaben, also quasi 5 Cent geschenkt) für Neukunden bis zum 30.09. verlängert und verlost für die Bestandskunden 2 mal 2 Flüge nach Paris, inklusive “inkl. Champagnerfrühstück an Bord”.

Um an dem Gewinnspiel teilzunehmen, muss man Simyo nur über die Webseite an Freunde, Bekannte oder wen auch immer weiterempfehlen. Falls die Empfehlung erfolgreich ist, erhält man zusätzlich zur Teilnahme am Gewinnspiel auch noch die üblichen 5 Euro Bonusguthaben. Natürlich sind die 2 mal 2 Tickets nicht die einzigen Preise. Der dritte Preis ist ein Bonusguthaben von 50 Euro und 7 weitere Gewinner erhalten je 20 Euro Bonusguthaben.

Als Bestandskunde würde ich auf jeden Fall an dem Gewinnspiel teilnehmen, verlieren kann man nichts und das Verschicken einer Empfehlung dauert nicht mal eine Minute. Die billigen Minutenpreise sollten eigentlich jeden überzeugen, zumal die Gesprächsminute von Simyo zu Simyo nur noch mit 5 Cent berechnet wird.

Frauen kann man sicher auch noch zusätzlich mit der VANITY FAIR-Aktion von Simyo überzeugen, denn Simyo Kunden können 7 Ausgaben von VANITY FAIR quasi kostenlos testen. Die 7 Ausgaben kosten zwar 10 Euro (28% billiger als der normale Preis), aber man bekommt 10 Euro Gesprächsguthaben als Bonus gut geschrieben!

Sein Simyo-Guthaben kann man nun auch “offline” Aufladen, indem man “Auflade-Gutscheine” an Tankstellen, Kiosken oder im Handel kauft. Der Betrag wird sofort nach Eingabe des “CashCodes” dem Simyo-Konto gutgeschrieben.

Inzwischen gibt es bereits über 20.000 Verkaufsstellen für die Auflade-Gutscheine. Wer also bisher das Aufladen per Überweisung, Bankeinzug oder Kreditkarte gescheut hat, kann jetzt auch bar bezahlen!

Die nächste Verkaufsstelle findet sich ganz einfach mit der Simyo-Händlersuche. Übrigens gibt es bei den meisten Händlern nicht nur Gutscheine zur Aufladung des Guthabens, sondern auch Starter-Set-Gutscheine für Neukunden oder als Geschenk für Freunde!

Am meisten spart man aber wie immer im Internet. Dort gibt es das Starter-Set schon für 9,95 Euro statt der sonst üblichen 19,95 Euro. Da das Startguthaben 10 Euro beträgt, bekommt man quasi 5 Cent geschenkt!

Alle Simyo Kunden können ab August für drei Monate SMS für nur 1 Cent verschicken! Für die “SMS 1-Cent-Wochen” muss man sich über die kostenlose simyo Kurzwahl 1155 anmelden und einmalig 10 Euro Aktivierungskosten bezahlen.

Der Preis von einem Cent pro SMS gilt im gesamten E-Plus-Netz vom 1. August bis zum 31. Oktober. Gegenüber dem normalen Preis von 10 Cent pro SMS spart man so 9 Cent. Allerdings sollte man darauf achten, dass der SMS-Empfänger auch Simyo Kunde ist, oder sich zumindest auch im E-Plus-Netz befindet (zum Beispiel ALDI Talk, blau, etc.).

Passend zum anstehenden Beginn der Sommerferien, senkt Simyo die Preise für Auslandstelefonate! Die neue Tarife gelten automatisch für alle Kunden, eine spezielle Anmeldung ist nicht nötig.

Billig kann man die neuen Tarife zwar immer noch nicht nennen, aber sie sind zumindest billiger und vor allem transparenter als die Tarife der meisten Mitbewerber. Für Gespräche von Deutschland ins Ausland, muss man sich beispielsweise nur zwei Preise merken: 1,84 € für die Gesprächsminute und lediglich 20 Cent für eine SMS.

Verbindungen aus dem Ausland nach Deutschland sind, wie bei den meisten anderen Anbietern auch, je nach Land unterschiedlich.

Weitere Details und alle aktuellen Preise findet man auf der Simyo Detailseite zum Thema Roaming.

Besonders erfreulich ist allerdings, dass der Empfang von SMS in Fremdnetzen weltweit kostenlos ist! Im Ausland abgeschickte SMS werden mit 39 Cent abgerechnet.

Für besondere Verwirrung, sorgt bei den meisten Leuten die Abrechnung von eingehenden Telefonaten. Selbst ein sonst gut informierter Freund, der letztens von seiner Mutter aus dem Urlaub auf seinem Handy in Deutschland angerufen wurde, dachte, er müsste die Verbindung extra bezahlen, nur weil der Anruf aus dem Ausland kam.

Richtig ist: Wer aus dem Ausland in Deutschland angerufen wird, zahlt nichts! Wer eine deutsche Handynummer anruft, deren Besitzer sich im Ausland aufhält, zahlt auch nicht mehr als den üblichen Preis. Die extra Gebühren zahlt nur derjenige, der sich im Ausland aufhält. Sowohl bei ausgehenden wie auch bei eingehenden Verbindungen!

Bei Simyo sind das beispielsweise in EU-Ländern 28 Cent pro Minute. Also bitte keine falsche Panik aufkommen lassen, aber im Urlaub auch eingehende Anrufe so kurz wie möglich halten!

Simyo promotet den 24-Cent Datentarif weiterhin und informiert im neusten Newsletter darüber, dass man sich nun auf der Simyo Webseite die erforderlichen Einstellungen für den mobilen E-Mail-Abruf per SMS auf sein Handy schicken lassen kann. Außerdem bieten sie in Kooperation mit Cortado ein kostenloses Push Mail-Konto an!

Auf der Detailseite zur E-Mail Nutzung mit dem Handy finden sich des Weiteren noch Tipps zu den richtigen Zugangseinstellungen für die wichtigsten und verbreitetsten E-Mail Anbieter. So erfahren AOL Nutzer beispielsweise, dass der normale SMTP-Port 587 ist oder eine SSL-Verschlüsselung über Port 993 für IMAP und Port 465 für SMTP möglich ist.

Ich habe in der letzten Zeit (dank dem billigen Simyo Datentarif) immer öfter festgestellt, wie viel Spaß mobiles Surfen machen kann! Das beste daran: Es ist beinahe mit jedem aktuellen Handy problemlos möglich. Wenn das Handy dann noch einen integrierten RSS-Reader besitzt (wie zum Beispiel das Sony Ericsson K800i), umso besser.

Es gibt jeden Tag Gelegenheiten, bei denen man das mobile Internet zu seinem Vorteil nutzen kann! Beispielsweise wenn man auf irgendetwas wartet und sich gerade langweilt (in Bus und Bahn, am Flughafen, usw. usw.): Der optimale Zeitpunkt, um den Feedreader zu checken und ein paar Blogbeiträge zu lesen.

Oder man ist gerade auf Einkaufstour und möchte wissen, ob es den schicken Flatscreen im Internet nicht viel günstiger gibt, obwohl der Discounter ihn als mega-Schnäppchen anpreist. In der Schule oder auf der Arbeit fällt einem Partout nicht mehr ein, wer denn dieser Karl Popper war und was es mit dem Kritischen Rationalismus auf sich hat…

Inzwischen gibt es immer mehr Seiten, die für die Anzeige auf mobilen Endgeräten optimiert sind. Man braucht kein spezielles Handy mit großem Display oder einen sperrigen PDA. Auf der Simyo-Webseite werden einige nützliche, mobil-nutzbare Dienste, wie zum Beispiel Wikipedia, guenstiger.de, DasÖrtliche, oder Bahn.de vorgestellt. Erfreulicherweise sind diese Dienste ebenfalls auf der mobilen Startseite von Simyo verzeichnet, sodass man nicht lange suchen muss, wenn man den Handy-Browser startet.

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Nur 4 Monate nach Einführung des günstigen “Überallsurfen”-Datentarifs von Simyo wurde der einzige Nachteil beseitigt: Die geringe (GPRS) Geschwindigkeit.

Ab sofort bekommen alle Neukunden automatisch UMTS-Simkarten zugestellt. Bestandskunden müssen leider extra eine U-SIM anfordern, wofür Simyo 10 Euro verlangt. In Anbetracht der Aussicht, bald richtig schnell billig-mobil-surfen zu können ist dies jedoch zu verschmerzen.

Leider weist Simyo bisher nicht aktiv auf diese Neuerung hin, zur Einführung des Datentarifs hingegen gab es einen speziellen Newsletter. Die Anforderung der U-SIM für Bestandskunden gestaltet sich auch noch schwierig und kann nicht einfach im Kundenmenü auf der Webseite vorgenommen werden. Wechselwillige Kunden müssen sich “beim simyo Service-Team melden” und den Tausch beantragen.

Wie war das noch mit: “Weil einfach einfach einfach ist”?

Simyo hat den Datenpreis für mobiles Surfen um 97% auf 24 Cent pro Megabyte gesenkt und gleichzeitig als Marketingaktion eine neue Webseite erstellt. Auf www.ueberallsurfen.de findet man verschiedene Surfvideos, nach dem Motto “um zu Surfen braucht man nicht zwangsläufig Wasser”.

Letzteres finde ich jetzt nicht besonders interessant, ersteres dafür umso mehr!

Der neue Datentarif gilt, wie von Simyo gewohnt, ohne Einschränkungen wie Mindestumsatz oder Grundgebühr. Abgerechnet wird im 10 KB-Takt und um den neuen Tarif zu promoten, bekommt jeder Kunde bis zum Monatsende ein Megabyte geschenkt!

Wer jetzt sofort mobil lossurfen will, sollte sich noch auf der Simyo Webseite einloggen, um die erforderlichen Einstellungen auf sein Handy schicken zu lassen.