Compboard Blog

Seit mehreren Jahren geht es in vielen verschiedenen Foren immer wieder um die “exklusiven” Angebote des tema Handy Services aus Offenburg.

Auf einen dieser Threads bin ich jetzt aufmerksam geworden und bei einer Google Suche habe ich dann festgestellt, dass es auch in vielen anderen Foren, wie zum Beispiel bei CHIP schon 2004 um die Frage ging, ob die Angebote der tema GmbH seriös sind. Es scheint einfach furchtbar verlockend zu sein, ein Handy, eine Digitalkamera und sonst irgendwelchen Kram kostenlos zu bekommen, auch wenn die Sachen auf den zweiten Blick völliger Schrott sind. Muss wohl an der allgemeinen “Geiz ist geil” Mentalität liegen…

Jedenfalls erkundigt sich in den meisten Threads immer jemand, ob denn diese tollen Angebote überhaupt seriös sein können und bis sich die ersten Kritiker einfinden, fragen sogar noch mehrere begeisterte Leser, ob und wo man die ganzen Sachen bekommen kann.

Im Telefon-Treff Thread wurde sogar der Wert der einzelnen Gegenstände gegen die Grundgebühr aufgerechnet.

Der DVD-Recorder müsste der Cyberhome DVR-1600, den es bei Amazon für 88 € gibt. Dazu das V3 Black für mind. 145 € und die Kaffeemaschine für 15 € macht ca. 240 € Gegenwert für 142,80 € GG. Freiminuten und evtl. Zubehör nicht berücksichtigt

Eigentlich ein vernünftiger Ansatz, auch wenn sich so etwas, selbst wenn alles reibungslos ablaufen würde, nicht lohnt! Im weiteren Verlauf erfährt man dann, dass es eben nicht reibungslos abläuft und die erst so euphorischen Besteller teilweise weit über einen Monat auf ihre Artikel warten mussten, die bei Erhalt dann doch nicht überzeugen konnten. Außerdem sind die monatlichen Grundgebühren höher als angegeben, weil man automatisch ein Klingelton Paket dazubekommt, was sich nur über die (teure) Hotline kündigen lässt. Des Weiteren wird noch eine “Talkline Vertriebsgebühr” berechnet, weil man nicht direkt bei Talkline, sondern bei einem “Vertriebspartner” bestellt…

Kurz gesagt, die Liste der Gründe, die gegen diese “exklusiven” Vorteilsangebote des tema Handyservice sprechen, ließe sich fast endlos erweitern, aber trotzdem finden sich immer wieder Leute, die großes Interesse zeigen.

Hier eine Übersicht der Forenbeiträge, die ich gefunden habe:

PC-Welt Forum - Zitat: “Kundenfeindlich und stümperhaft”

CHIP Online Forum - Zitat: “Also ich kann nur allen abraten über HandyService einen Vertrag abzuschließen. Die versprechen viel, vor allem Gratiszugaben ohne Ende, und wenn dann das Handy freigeschaltet ist, was auch schnell klappt, dann kann man Wochen (sogar Monate) auf die Zugaben warten.”

teltarif.de Forum - Zitat: “In Zeiten von simply und simyo sind die Angebote vom Handyservice mittlerweile überholt.”

Diese Aussage trifft meiner Meinung nach genau den Nagel auf den Kopf! Entweder man will billig und flexibel telefonieren, dann sollte man zu Simyo greifen! Da Gesprächsminuten und SMS einfach immer 9 Cent kosten, kann man sein Handy sorglos benutzen und muss sich nicht vorher überlegen, in welches Netz man telefoniert. Wenn man jedoch unbedingt ein neues Handy mit Zugaben will, dann sollte man sich genau über seriöse Angebote informieren. Ich habe hier auf dem Blog einen Ratgeber zum Thema kostenlose Handyverträge verfasst. Dort erfährt man genau, worauf man achten sollte und wie man gute Angebote findet.

Ich habe zum Beispiel zuletzt bei eteleon einen Handyvertrag mit kostenlosem Notebook von Fujitsu-Siemens abgeschlossen, bei dem das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut gestimmt hat. Vergleichbare Aktionen mit kostenlosen Handys und/oder Zugaben gibt es ebenso regelmäßig bei Sparhandy.

Ansonsten stelle ich hier auf dem Blog immer die aktuellsten Handy-Angebote vor, bei denen man wirklich gute Zugaben von Markenherstellern bekommt. Um über die neusten Angebote und Aktionen auf dem Laufenden gehalten zu werden, einfach den RSS-Feed oder die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren!

Da abonniert man den Focus und denkt sich dabei weiter nicht böses. Irgendwann merkt man dann, dass jedes Vierteljahr ein lustiger Brief von der Verlagsgesellschaft kommt, der über ein “ganz besonders attraktives Vorteils-Angebot” für Kunden informiert…

Als ich den Brief zum ersten Mal bekommen habe, fand ich es einfach nur lustig. Wenn man auf das Angebot eingeht, erhält man ein schickes Designhandy, das total veraltet ist und außer gut aussehen fast nichts kann. Zu dem Handy bekommt man je nach Angebot beispielsweise eine Digitalkamera, einen Kaffee-Automaten, einen DVD Player oder sogar ein 5-teiliges Beauty-Set von der weltbekannten Firma “BEAUTY VISION”.

Wenn man sich auch nur etwas auskennt oder das Angebot aufmerksam durchliest, merkt man schnell, wie lächerlich das ganze ist. Selbst Leute, die sich überhaupt nicht mit Technik befassen und relativ wenig Ahnung haben, sollten bemerken, dass bei den meisten Artikeln kein Hersteller genannt ist und die Produkte schon so aussehen, als würden sie im 1-Euro-Laden um die Ecke verkauft werden. Die wunderschön präsentierte Digitalkamera beispielsweise, offenbart sich nach kurzem Blick auf die angegebenen Daten bestenfalls als Kinderspielzeug. Der Eyecatcher ist natürlich erstmal die 4.0 Megapixel Angabe, in der Klammer liest man dann jedoch “Software Interpolation”… Auf den zweiten Blick kann man dann noch mehr Lachen, sobald man “16 MB interner Speicher” liest. Dass 16 MB bei 4 Megapixeln allerhöchstens für 5 Bilder reichen, sollte auch jedem Laien klar sein.

Eigentlich brauche ich gar nicht weiter darüber schreiben. Ich könnte natürlich noch die “weiteren Vorteile, wie z.B. das passende Handy-Zubehör-Set gratis” erwähnen, aber eigentlich ist das schon nicht mehr zum Lachen, sondern einfach nur noch traurig. Denn da wäre ja noch der Tarif, bei dem man sogar den Netzbetreiber selbst auswählen kann.

“Telefonieren ab 0,05 €/Min”, “keine monatliche Grundgebühr”, “keine Anschlussgebühr”. Das liest sich, wie der Rest des Briefes, erstmal ganz toll. Aber nach einer Sekunde Bedenkzeit sollten jedem die schwammigen Formulierungen auffallen. “In Ihrem Minutenpaket in Höhe von 9,95€ sind bis zu 199 Frei-Minuten Monat für Monat bereits enthalten.” - Bis zu? Was heißt “bis zu”? Hat man nun 199 Frei-Minuten oder nicht? Im Kleingedruckten ganz unten auf der Seite offenbaren sich dann Gesprächsgebühren von 0,05 € bis 0,69 €, “abhängig von Tageszeit, Tarif und Netz”…

Wie gesagt, am Anfang fand ich diese Briefe noch ganz lustig, aber inzwischen habe ich den Focus längt gekündigt und trotzdem habe ich letzte Woche noch eines dieser “Spitzen-Angebote” erhalten. Ich frage mich ganz ehrlich, warum diese Angebote so oft verschickt werden!? Wer geht darauf ein? Irgendwelche Leute müssen sich anscheinend von den ganzen Prämien und Extra-Artikeln etc. ködern lassen und dieses Handy mit 24-Monats-Vertrag bestellen. Wer macht bitte in Zeiten von Simyo und anderen Prepaid-Angeboten so was? Selbst einen besseren Vertrag findet man überall!