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Kürzlich sorgte ein Amerikanischer Teenager für Furore, der eine Handyrechnung über 13.000 Seiten bekommen hat, weil er mit seinem iPhone 662.258 SMS in einem Monat verschickt hat. Selbstverständlich hatte er eine Flatrate und musste die SMS nicht einzeln bezahlen. Deutschen o2-Kunden kann so etwas jetzt nicht mehr passieren, da ab sofort alle Gespräche und SMS, die von einer Flatrate abgedeckt sind, nicht mehr auf dem Einzelverbindungsnachweis angezeigt werden. Angeblich entspricht o2 dabei den Regeln, die von der Bundesnetzagentur festgelegt wurden. Danach müssen “nicht abrechnungsrelevante Verbindungen” nicht mehr ausgewiesen werden. Bei o2 fallen darunter zum Beispiel alle Gespräche in den Genion Tarifen.

Man kann zwar damit argumentieren, dass diese Regelung Papier und Kosten spart, aber in Zeiten von Online-Rechnungen wäre es ja auch möglich diese in Form einer PDF als E-Mail zuzustellen. Ohne Übersicht in irgendeiner Form gehen den Kunden Nachweise verloren, ob und wann sie telefoniert haben. Zudem wird es schwieriger festzustellen, ob sich der gewählte Flatrate-Tarif überhaupt lohnt oder dem eigenen Nutzungsverhalten gar nicht mehr angemessen ist.

Anders als beispielsweise bei BASE, steht auf den o2 Rechnungen zukünftig auch nicht mehr, wie viele Minuten man insgesamt telefoniert hat oder wie viele MB bei einer Datenflatrate verbraucht wurden. Zum Glück sind Nutzer von Minutenpaketen davon ausgenommen und bekommen weiterhin eine Auflistung.

Foto: © SXC.hu/Billy Alexander

Stichwörter: Einzelverbindungsnachweis, Handyrechnung, O2