Compboard Blog

McDonalds hat ein neues Kundenbindungsprogramm getestet und Gutscheine per SMS verschickt, zum Beispiel zwei 2 Big Mac für nur 3,10 Euro. Im Fachjargon nennt sich das “Mobile-Couponing” und ist eine Kampagne von von 12 Snap.

Die Anmeldung zum Programm erfolgte über die Einsendung von Keywords, die man anscheinend auf Flyern und Plakaten fand. Daraufhin erhielten die Kunden eine digitale Clubkarte für die “McDonald‘s SMS Lounge”. Diese “Clubkarte” wurde dann zwei Mal im Monat mit neuen Gutscheinen aufgeladen, die in bestimmten Restaurants über Scannerterminals eingelöst werden konnten.

Die Idee finde ich auf jeden Fall klasse, aber die Aktion ist völlig an mir vorbeigegangen. Mir fällt aber gerade ein, dass es wahrscheinlich meinem Aufenthalt in China lag… Start war nämlich schon im Juli 2007. Laut ONEtoONE haben sich über 10.000 Kunden an der Aktion beteiligt und 74% haben ihre Gutscheine auch tatsächlich in den Filialen von McDonalds eingelöst.

Stichwörter: Gutscheine, McDonald‘s, SMS